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Ô Macra B&B – Ô Macra House
NEDERLANDS
Contactgegevens: https://www.omacra.be
Macra 269
4880 Aubel
+32 495 28 15 90
1 Algemeen
Ô Macra is erg begaan met uw privacy en neemt de wettelijke verantwoordelijkheden omtrent de bescherming van jouw persoonsgegevens heel ernstig.
We vertellen je hier graag welke gegevens we precies nodig hebben, waarom we die nodig hebben en hoe we ze verzamelen.
Indien je de door jou gewenste informatie hier niet kan terugvinden, aarzel dan niet om het ons te vragen via welcome@omacra.be
1.1 Wie zijn we?
Ô Macra B&B, met maatschappelijke zetel te Macra 269, 4880 Aubel (BELGIUM), KBO n° 0787.453.720 en Ô Macra House, beheerd door RY20, met maatschappelijke zetel te Ternesselei 117, 2160 Wommelgem (BELGIUM) KBO n° 0507.776.885 in deze privacy policy ook “wij” of “ons” genoemd, zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
De begrippen “verwerking” en “persoonsgegevens” worden beide ruim geïnterpreteerd.
1.2 Begrippen
Onder “persoonsgegevens” verstaan we alle informatie die je direct, maar ook indirect, kan linken aan een individueel persoon. Dit zijn vaak voor de hand liggende gegevens zoals naam, emailadres en telefoonnummer, maar bijvoorbeeld ook jouw IP-adres.
De term “verwerking” dekt een ruime lading handelingen die -al dan niet met behulp van geautomatiseerde digitale processen- uitgevoerd kunnen worden. Zo verstaan we onder verwerking o.a. het verzamelen, opnemen, organiseren, structureren, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verdelen of beschikbaar stellen (op welke manier dan ook), het samenbrengen, combineren, archiveren, verwijderen of definitief vernietigen van gegevens.
1.3 Toepassingsgebied
Deze privacy policy is van toepassing op de persoonsgegevens die wij van jou verzamelen via onze website, op de activiteiten die hiermee gepaard gaan of (commerciële) relaties die daaruit voortvloeien of daarmee onderhouden worden.
2 Persoonsgegevens
2.1 Wanneer ‘verzamelen’ we persoonsgegevens?
We verzamelen en verwerken jouw gegevens wanneer je met ons contact opneemt, bijvoorbeeld naar aanleiding van een contactopname via de website bij vragen over of interesse in onze producten of diensten, een deelname aan een wedstrijd, …
2.2 Waarom houden we gegevens bij?
2.3 Welke gegevens houden we bij?
We verwerken gegevens die we van jou persoonlijk hebben verkregen. Dit kan telefonisch zijn, via een online invulformulier, een email of gedurende een persoonlijk gesprek. Het gaat dan hoofdzakelijk over gegevens als:
Indien we bovenstaande gegevens willen aanwenden voor het uitsturen van gepersonaliseerde nieuwsbrieven (zowel digitaal als per post) vragen we steeds jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor.
Daarnaast houden we ook persoonsgegevens bij die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst die je met ons afsloot of indien we een gerechtvaardigd belang hebben voor het verwerken van deze gegevens. Het gaat dan onder meer over gegevens als:
Met het oog op het continu verbeteren van onze dienstverlening en communicatie, houden we ook analytische gegevens bij over jouw surfgedrag. Deze zijn steeds anoniem en dienen enkel om onze website beter te laten functioneren en de prestaties te verbeteren. Voorbeelden van zulke analytische gegevens zijn:
We beroepen ons hierbij op het gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening steeds te evalueren en te verbeteren.
In bepaalde gevallen kunnen jouw gegevens ook verrijkt worden met gegevens die publiekelijk en openbaar beschikbaar zijn of met gegevens die we verkrijgen van derden waarmee we een samenwerkingsovereenkomst hebben afsloten. Je kan je hier uiteraard steeds tegen verzetten door te mailen naar welcome@omacra.be
2.4 Hoe lang houden we jouw gegevens bij?
We blijven je contacteren tot je jouw toestemming hiervoor intrekt en bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verwerkt.
2.5 Met wie wordt de data gedeeld en waarom?
Wij kunnen jouw gegevens doorgeven aan derde partijen (inclusief overheden), wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, je daarin toestemt, wanneer het noodzakelijk is voor het bereiken van één van onze voormelde doeleinden of indien wij hiertoe verplicht zijn op basis van beslissingen van rechtbanken.
2.6 Hoe worden jouw gegevens beschermd?
Gegevensbeveiliging is voor ons zeer belangrijk en wij verbinden ons ertoe de nodige fysieke en passende technische en organisatorische (voorzorgs)maatregelen te nemen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Indien samengewerkt of beroep gedaan wordt op derde partijen voor het verwerken van gegevens zullen we steeds een overeenkomst sluiten met de partij zodat ook deze zich ertoe verbindt te handelen conform de voorwaarden gesteld in de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (ook wel GDPR genoemd).
2.7 Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
We beperken de toegang tot jouw gegevens tot de personeelsleden die strikt noodzakelijk zijn voor het verwerken van persoonsgegevens.
3 Cookies
Onze websites en mobiele applicaties maken gebruik van zogenaamde ‘cookies’. Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die op je computer of mobiel apparaat worden geïnstalleerd wanneer je een website bezoekt of een (mobiele) applicatie gebruikt. Ze hebben als doel om de surfervaring op onze website te optimaliseren. Cookies kunnen jou herkennen indien je via hetzelfde toestel, via dezelfde browser onze website bezoekt. Op die manier kunnen wij de gebruikservaring voor jou personaliseren.
3.1 Hoe lang blijven cookies bestaan?
Tijdelijke cookies, ook wel sessie cookies genoemd, worden opgeslagen op het moment dat je de websitebezoek en opnieuw verwijderd als je de website verlaat.
Permanenten cookies blijven op je computer, tablet of ander mobiel apparaat opgeslagen, ook nadat je de website hebt verlaten. Deze worden in principe niet automatisch verwijderd, je kan dit wel altijd zelf doen.
Bovendien vragen wij jou steeds -op het moment dat je onze website betreedt- welke cookies gebruikt mogen worden en welke niet.
3.2 Soorten cookies
We onderscheiden
Noodzakelijke cookies
Dit zijn cookies die absoluut onmisbaar zijn voor de werking van de website of mobiele applicatie. Hieronder worden volgende standaard functionaliteiten verstaan: de winkelwagen, de inlogmogelijkheden, het navigeren tussen pagina’s en het invullen van formulieren. Indien deze cookies uitgeschakeld worden is het mogelijk dat bepaalde functionaliteiten van de websites niet naar behoren werken of zelfs helemaal niet.
Functionele cookies
Cookies die het functioneren van de website vergemakkelijken en aangenamer maken en er voor zorgen dat je een meer gepersonaliseerde surfervaring krijgt. Het zijn bijvoorbeeld de cookies die jouw taalvoorkeur bijhouden. Deze cookies laten niet toe om u als individu te identificeren.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Hieruit leren wij hoe we onze website kunnen verbeteren en beter afstellen op de wensen van de bezoekers. De gegevens zijn anoniem en worden nooit gebruikt voor individuele analyses, ze worden enkel gebruikt om op totaalniveau webstatistieken te creëren en te analyseren.
Social media cookies
We gebruiken op onze website integraties met sociale netwerken (o.a. Facebook). Dit voornamelijk om het jou eenvoudig te maken om de content op onze website te delen op sociale media. Die derden kunnen op hun beurt ook cookies plaatsen op onze website om gegevens te verzamelen. Voor het cookiebeleid van deze partijen verwijzen wij graag naar de privacy verklaringen op hun respectievelijke websites. We zijn niet verantwoordelijk voor hoe andere partijen met gegevens omgaan.
3.3 Wijzigingen
Deze cookiepolicy is onderhevig aan wijzigingen. De meest recente versie is steeds op onze website terug te vinden.
4 Rechten en plichten
Je hebt te allen tijde het recht
Indien je deze rechten wenst uit te oefenen, kan je steeds mailen naar welcome@omacra.be. Je kan ook steeds een klacht indien bij de toezichthoudende overheid, de Gegevensbeschermingsautoriteit
Wij verplichten ons ertoe jou zo snel mogelijk op de hoogte te stellen wanneer er een inbreuk gepleegd wordt op de beveiliging van persoonsgegevens en zich hierdoor een datalek voordoet.
5 Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om eenzijdig wijzigingen of aanpassingen aan te brengen aan deze Privacyverklaring. De meest recente versie is echter te allen tijde beschikbaar op onze website.
Alle wijzigingen zullen op deze pagina gepubliceerd worden.
FRANCAIS
Contact: https://www.omacra.be
Macra 269
4880 Aubel
+32 495 28 15 90
1 Généralités
Ô Macra attache une grande importance à votre vie privée et prend très au sérieux les responsabilités légales concernant la protection de vos données personnelles. Nous vous expliquons ici les données dont nous avons besoin, pourquoi nous en avons besoin et comment nous les collectons. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez ici, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse welcome@omacra.be.
1.1 Qui sommes nous?
Ô Macra B&B, dont le siège social est situé à Macra 269, 4880 Aubel (BELGIQUE), numéro d’entreprise 0787.453.720, et Ô Macra House, géré par RY20, dont le siège social est situé à Ternesselei 117, 2160 Wommelgem (BELGIQUE), numéro d’entreprise 0507.776.885, désignés dans cette politique de confidentialité par “nous” ou “notre”, sont responsa
1.2 Définitions
Par “données personnelles”, nous entendons toutes les informations qui peuvent être directement ou indirectement liées à une personne individuelle. Il s’agit souvent de données évidentes telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, mais également de votre adresse IP, par exemple.
Le terme “traitement” englobe une variété d’actions qui peuvent être effectuées, avec ou sans l’aide de processus numériques automatisés. Nous entendons par traitement, entre autres, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, la mise à jour, la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la distribution ou la mise à disposition (de quelque manière que ce soit), la combinaison, l’archivage, la suppression ou la destruction définitive de données.
1.3 Champ d’application
Cette politique de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous collectons auprès de vous via notre site web, aux activités qui y sont associées ou aux relations (commerciales) découlant de celles-ci ou entretenues par celles-ci.
2 Personal data
2.1 Quand “collectons-nous” des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données lorsque vous entrez en contact avec nous, par exemple suite à une prise de contact via notre site web pour des questions sur nos produits ou services, une participation à un concours, etc.
2.2 Pourquoi conservons-nous des données?
2.3 Quelles données conservons-nous ?
Nous traitons des données que nous avons obtenues directement de votre part. Cela peut être par téléphone, via un formulaire de contact en ligne, un e-mail ou lors d’une conversation en personne. Les données que nous collectons principalement incluent :
Si nous souhaitons utiliser les données ci-dessus pour l’envoi de newsletters personnalisées (tant numériques que par voie postale), nous demandons toujours votre consentement explicite à cet effet.
En outre, nous conservons également des données personnelles qui sont nécessaires à l’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter ces données. Il peut s’agir notamment des données suivantes:
Dans le but d’améliorer en permanence nos services et notre communication, nous collectons également des données analytiques sur votre comportement de navigation. Ces données sont toujours anonymes et servent uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site web et à améliorer ses performances. Voici quelques exemples de telles données analytiques :
Nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour évaluer et améliorer en permanence nos services.
Dans certains cas, vos données peuvent également être enrichies avec des données disponibles publiquement ou obtenues auprès de tiers avec lesquels nous avons conclu un accord de collaboration. Vous pouvez bien sûr vous y opposer en nous envoyant un e-mail à welcome@omacra.be.
2.4 Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous continuerons à vous contacter jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, et nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel les données ont été traitées.
2.5 Avec qui les données sont-elles partagées et pourquoi ?
Nous pouvons transmettre vos données à des tiers (y compris des autorités publiques) lorsque nous y sommes légalement obligés, avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour atteindre l’un de nos objectifs susmentionnés, ou si nous y sommes contraints en vertu de décisions de tribunaux.
2.6 Comment vos données sont-elles protégées ?
La sécurité des données est essentielle pour nous, et nous nous engageons à prendre les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées (précautions) pour protéger vos données personnelles contre toute perte ou traitement illégal.
Si nous collaborons avec des tiers pour le traitement de données, nous conclurons toujours un accord avec cette partie afin qu’elle s’engage également à agir conformément aux conditions énoncées dans le RGPD, le Règlement général sur la protection des données (également appelé GDPR).
2.7 Qui a accès à vos données ?
Nous limitons l’accès à vos données aux membres du personnel strictement nécessaires pour le traitement des données personnelles.
3 Cookies
Nos sites web et applications mobiles utilisent des “cookies”. Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont installés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application mobile. Ils ont pour objectif d’optimiser l’expérience de navigation sur notre site web. Les cookies peuvent vous reconnaître si vous visitez notre site web via le même appareil et le même navigateur. De cette manière, nous pouvons personnaliser l’expérience utilisateur pour vous.
3.1 Combien de temps les cookies restent-ils actifs ?
Les cookies temporaires, également appelés cookies de session, sont stockés lorsque vous visitez le site web et sont supprimés lorsque vous quittez le site.
Les cookies permanents restent stockés sur votre ordinateur, tablette ou autre appareil mobile, même après avoir quitté le site web. En principe, ils ne sont pas automatiquement supprimés, mais vous pouvez toujours le faire vous-même.
De plus, nous vous demandons toujours – au moment où vous entrez sur notre site web – quels cookies peuvent être utilisés et lesquels ne le peuvent pas.
3.2 Types de cookies
Nous distinguons les types de cookies suivants :
Les cookies nécessaires
Il s’agit des cookies absolument indispensables au bon fonctionnement du site web ou de l’application mobile. Ils comprennent les fonctionnalités standard suivantes : le panier d’achat, les possibilités de connexion, la navigation entre les pages et le remplissage de formulaires. Si ces cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout.
Les cookies fonctionnels
Ce sont des cookies qui facilitent et améliorent le fonctionnement du site web et offrent une expérience de navigation plus personnalisée. Ils peuvent, par exemple, enregistrer votre préférence linguistique. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier en tant qu’individu.
Les cookies statistiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Cela nous permet d’améliorer notre site web et de l’adapter davantage aux souhaits des visiteurs. Les données sont anonymes et ne sont jamais utilisées pour des analyses individuelles ; elles sont uniquement utilisées pour créer et analyser des statistiques globales.
Les cookies des réseaux sociaux
Nous utilisons des intégrations avec des réseaux sociaux (comme Facebook) sur notre site web, principalement pour faciliter le partage de contenu sur les médias sociaux. Ces tiers peuvent également placer des cookies sur notre site web pour collecter des données. Pour la politique de cookies de ces parties, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité sur leurs sites web respectifs. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont d’autres parties traitent les données.
3.3 Modifications
Cette politique en matière de cookies est sujette à des modifications. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
4 Droits et devoirs
Vous avez toujours le droit de
Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à welcome@omacra.be. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, l’Autorité de protection des données.
Nous nous engageons à vous informer dès que possible en cas de violation de la sécurité des données à caractère personnel et de survenue d’une fuite de données.
5 Modifications
Nous nous réservons le droit d’apporter unilatéralement des modifications à cette Politique de confidentialité. Cependant, la version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Toutes les modifications seront publiées sur cette page.
ENGLISH
Contact Information:
https://www.omacra.be
Macra 269
4880 Aubel
+32 495 28 15 90
1. General
Ô Macra is very concerned about your privacy and takes its legal responsibilities regarding the protection of your personal data very seriously. We would like to explain which data we need, why we need it, and how we collect it. If you cannot find the information you are looking for here, please do not hesitate to contact us at welcome@omacra.be.
1.1 Who are we?
Ô Macra B&B, with its registered office at Macra 269, 4880 Aubel (BELGIUM), KBO No. 0787.453.720, and Ô Macra House, managed by RY20, with its registered office at Ternesselei 117, 2160 Wommelgem (BELGIUM), KBO No. 0507.776.885, referred to in this privacy policy as « we » or « us, » are responsible for processing your personal data. The terms « processing » and « personal data » are both broadly interpreted.
1.2 Definitions
« Personal data » means any information that can be linked directly or indirectly to an individual. This includes obvious data like your name, email address, and phone number, as well as your IP address.
« Processing » covers a wide range of actions that can be performed on data, whether automated or not, such as collecting, recording, organizing, structuring, storing, updating, modifying, retrieving, consulting, using, distributing, or making available (in any way), compiling, combining, archiving, deleting, or permanently destroying data.
1.3 Scope
This privacy policy applies to the personal data we collect from you via our website, related activities, and any (commercial) relationships that result from or are maintained through these activities.
2. Personal Data
2.1 When do we collect personal data?
We collect and process your data when you contact us, for instance, through our website regarding questions or interest in our products or services, participation in a competition, etc.
2.2 Why do we retain data?
To inform you
Keeping you updated with interesting news, providing better service, or more relevant product offers is part of our service package. To achieve this, we need insight into your preferences and interests.
For marketing purposes
By tracking where you come from before visiting our website, what you read during your visit, and what information you request, we gain a better understanding of your interests. This allows us to later address you with relevant products and services through various advertising channels.
For statistical purposes
We also use your data for statistical purposes to better tailor our offerings and services to your expectations. See also the « Cookies » section later in this privacy policy.
2.3 What data do we retain?
We process data that we have personally obtained from you. This can be via telephone, an online form, email, or during a personal conversation. This mainly includes data such as:
If we wish to use the above data to send personalized newsletters (both digitally and by post), we will always ask for your explicit consent.
We also retain personal data necessary to execute the agreement you have with us or if we have a legitimate interest in processing this data. This includes data such as:
To continuously improve our service and communication, we also retain analytical data about your browsing behavior. This data is always anonymous and is used solely to improve our website’s functionality and performance. Examples of such analytical data include:
We rely on our legitimate interest in continuously evaluating and improving our services.
In certain cases, your data may also be supplemented with publicly and openly available data or with data obtained from third parties with whom we have a cooperation agreement. You can always object to this by emailing welcome@omacra.be.
2.4 How long do we retain your data?
We will continue to contact you until you withdraw your consent, and we will not retain your data longer than necessary for the purpose for which it was processed.
2.5 With whom is the data shared and why?
We may pass your data on to third parties (including governments) if we are legally obliged to do so, if you consent, if it is necessary to achieve one of the aforementioned purposes, or if we are obliged to do so based on court decisions.
2.6 How is your data protected?
Data security is very important to us, and we commit to taking the necessary physical and appropriate technical and organizational (precautionary) measures to protect your personal data against loss or any form of unlawful processing.
If we work with or rely on third parties to process data, we will always enter into an agreement with the party to ensure that they also commit to acting in accordance with the conditions set out in the GDPR (General Data Protection Regulation).
2.7 Who has access to your data?
We limit access to your data to employees who are strictly necessary for processing personal data.
3. Cookies
Our websites and mobile applications use ‘cookies.’ Cookies are small data or text files installed on your computer or mobile device when you visit a website or use a (mobile) application. Their purpose is to optimize your browsing experience on our website. Cookies can recognize you if you visit our website using the same device and browser, allowing us to personalize your user experience.
3.1 How long do cookies last?
Temporary cookies, also known as session cookies, are stored during your website visit and deleted when you leave the website.
Permanent cookies remain stored on your computer, tablet, or other mobile devices even after you leave the website. These are generally not deleted automatically, but you can always delete them yourself.
Moreover, we will always ask you – when you enter our website – which cookies may be used and which may not.
3.2 Types of cookies
We distinguish between:
Necessary cookies
These are cookies that are absolutely essential for the operation of the website or mobile application. They include standard functionalities such as the shopping cart, login options, navigating between pages, and filling out forms. If these cookies are disabled, certain website functionalities may not work properly or at all.
Functional cookies
These cookies make the website easier to use and provide a more personalized browsing experience, such as remembering your language preferences. These cookies do not allow you to be identified as an individual.
Analytical cookies
These cookies help us understand how visitors use our website, enabling us to improve it and better tailor it to visitors’ needs. The data is anonymous and never used for individual analysis, only for creating and analyzing aggregate web statistics.
Social media cookies
We use social network integrations (e.g., Facebook) on our website, mainly to make it easy for you to share content on social media. These third parties can also place cookies on our website to collect data. For the cookie policies of these parties, please refer to their privacy statements on their respective websites. We are not responsible for how other parties handle data.
3.3 Changes
This cookie policy is subject to change. The most recent version is always available on our website.
4. Rights and Obligations
You always have the right to:
If you wish to exercise these rights, you can always email welcome@omacra.be. You can also file a complaint with the supervisory authority, the Data Protection Authority:
Drukpersstraat 35
1000 Brussels
commission@privacycommission.be
+32 (0)2 274 48 00
We commit to informing you as soon as possible if there is a breach of the security of personal data and a data leak occurs as a result.
5. Changes
We reserve the right to unilaterally make changes or adjustments to this Privacy Statement. The most recent version is always available on our website.
All changes will be published on this page.
DEUTSCH
Kontaktdaten:
https://www.omacra.be
Macra 269
4880 Aubel
+32 495 28 15 90
1. Allgemein
Ô Macra ist sehr um Ihre Privatsphäre besorgt und nimmt seine gesetzlichen Verpflichtungen bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir erläutern Ihnen gerne, welche Daten wir genau benötigen, warum wir sie benötigen und wie wir sie erfassen. Wenn Sie die gewünschten Informationen hier nicht finden können, zögern Sie bitte nicht, uns unter welcome@omacra.be zu kontaktieren.
1.1 Wer sind wir?
Ô Macra B&B, mit Sitz in Macra 269, 4880 Aubel (BELGIEN), KBO Nr. 0787.453.720, und Ô Macra House, verwaltet von RY20, mit Sitz in Ternesselei 117, 2160 Wommelgem (BELGIEN), KBO Nr. 0507.776.885, im Folgenden auch « wir » oder « uns » genannt, sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Die Begriffe « Verarbeitung » und « personenbezogene Daten » werden beide weit interpretiert.
1.2 Begriffsbestimmungen
Unter « personenbezogene Daten » verstehen wir alle Informationen, die direkt oder indirekt mit einer einzelnen Person in Verbindung gebracht werden können. Dies sind häufig offensichtliche Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, aber auch Ihre IP-Adresse.
Der Begriff « Verarbeitung » umfasst eine breite Palette von Maßnahmen, die an Daten vorgenommen werden können, sei es automatisiert oder nicht, wie das Sammeln, Aufzeichnen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Aktualisieren, Ändern, Abrufen, Konsultieren, Verwenden, Verteilen oder Bereitstellen (in welcher Form auch immer), Zusammenführen, Kombinieren, Archivieren, Löschen oder endgültige Zerstören von Daten.
1.3 Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen über unsere Website erfassen, für die damit verbundenen Aktivitäten sowie für (geschäftliche) Beziehungen, die sich daraus ergeben oder dadurch gepflegt werden.
2. Personenbezogene Daten
2.1 Wann erfassen wir personenbezogene Daten?
Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie uns kontaktieren, zum Beispiel durch eine Kontaktaufnahme über die Website bei Fragen oder Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen, durch die Teilnahme an einem Wettbewerb usw.
2.2 Warum speichern wir Daten?
Um Sie zu informieren
Sie über interessante Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten, Ihnen einen besseren Service oder relevantere Produktangebote zu bieten, ist Teil unseres Dienstleistungspakets. Um dies zu erreichen, benötigen wir Einblick in Ihre Vorlieben und Interessen.
Zu Marketingzwecken
Indem wir nachverfolgen, woher Sie kommen, bevor Sie unsere Website besuchen, was Sie während Ihres Websitebesuchs lesen und wofür Sie Informationen anfordern, gewinnen wir ein besseres Verständnis dafür, was Sie wirklich interessiert. Dadurch können wir Sie später über verschiedene Werbekanäle mit relevanten Produkten und Dienstleistungen ansprechen.
Zu statistischen Zwecken
Wir verwenden Ihre Daten auch zu statistischen Zwecken, um unser Angebot und unsere Dienstleistungen besser auf Ihre Erwartungen abzustimmen. Siehe auch den Abschnitt « Cookies » weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.
2.3 Welche Daten speichern wir?
Wir verarbeiten Daten, die wir persönlich von Ihnen erhalten haben. Dies kann telefonisch, über ein Online-Formular, per E-Mail oder während eines persönlichen Gesprächs geschehen. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Daten wie:
Wenn wir die oben genannten Daten verwenden möchten, um personalisierte Newsletter (sowohl digital als auch per Post) zu versenden, fragen wir immer nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Wir speichern auch personenbezogene Daten, die zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich sind, oder wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten haben. Dies umfasst Daten wie:
Um unseren Service und unsere Kommunikation kontinuierlich zu verbessern, speichern wir auch analytische Daten über Ihr Surfverhalten. Diese Daten sind immer anonym und dienen ausschließlich dazu, die Funktionalität und Leistung unserer Website zu verbessern. Beispiele für solche analytischen Daten sind:
Dabei berufen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, unseren Service ständig zu bewerten und zu verbessern.
In bestimmten Fällen können Ihre Daten auch mit öffentlich zugänglichen Daten oder Daten, die wir von Dritten erhalten, mit denen wir eine Kooperationsvereinbarung abgeschlossen haben, ergänzt werden. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie eine E-Mail an welcome@omacra.be senden.
2.4 Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir werden Sie weiterhin kontaktieren, bis Sie Ihre Zustimmung dazu widerrufen, und wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig für den Zweck, für den die Daten verarbeitet wurden.
2.5 Mit wem werden die Daten geteilt und warum?
Wir können Ihre Daten an Dritte (einschließlich Behörden) weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn Sie zustimmen, wenn es notwendig ist, um einen unserer oben genannten Zwecke zu erreichen, oder wenn wir aufgrund von Gerichtsbeschlüssen dazu verpflichtet sind.
2.6 Wie werden Ihre Daten geschützt?
Datensicherheit ist für uns sehr wichtig, und wir verpflichten uns, die notwendigen physischen und geeigneten technischen und organisatorischen (Vorsichts-)Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust oder jeder Form von rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.
Wenn wir mit Dritten zusammenarbeiten oder auf diese zurückgreifen, um Daten zu verarbeiten, werden wir immer eine Vereinbarung mit der Partei abschließen, damit auch diese sich verpflichtet, gemäß den Bedingungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) zu handeln.
2.7 Wer hat Zugang zu Ihren Daten?
Wir beschränken den Zugang zu Ihren Daten auf die Mitarbeiter, die unbedingt notwendig sind, um personenbezogene Daten zu verarbeiten.
3. Cookies
Unsere Websites und mobilen Anwendungen verwenden sogenannte « Cookies ». Cookies sind kleine Daten- oder Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät installiert werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine (mobile) Anwendung verwenden. Sie sollen das Surferlebnis auf unserer Website optimieren. Cookies können Sie erkennen, wenn Sie unsere Website über dasselbe Gerät und denselben Browser besuchen, sodass wir die Nutzungserfahrung für Sie personalisieren können.
3.1 Wie lange bleiben Cookies bestehen?
Temporäre Cookies, auch Sitzungscookies genannt, werden während Ihres Websitebesuchs gespeichert und beim Verlassen der Website wieder gelöscht.
Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Computer, Tablet oder anderen mobilen Geräten gespeichert, auch nachdem Sie die Website verlassen haben. Diese werden grundsätzlich nicht automatisch gelöscht, Sie können dies jedoch jederzeit selbst tun.
Außerdem fragen wir Sie immer – wenn Sie unsere Website betreten – welche Cookies verwendet werden dürfen und welche nicht.
3.2 Arten von Cookies
Wir unterscheiden zwischen:
Notwendige Cookies
Dies sind Cookies, die für den Betrieb der Website oder mobilen Anwendung unbedingt erforderlich sind. Dazu gehören Standardfunktionen wie der Warenkorb, die Anmeldeoptionen, die Navigation zwischen Seiten und das Ausfüllen von Formularen. Wenn diese Cookies deaktiviert werden, kann es sein, dass bestimmte Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß oder gar nicht funktionieren.
Funktionale Cookies
Diese Cookies erleichtern das Funktionieren der Website und sorgen für ein angenehmeres Surferlebnis und eine personalisierte Nutzungserfahrung, z.B. durch das Speichern Ihrer Sprachpräferenzen. Diese Cookies ermöglichen es nicht, Sie als Individuum zu identifizieren.
Analytische Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dadurch lernen wir, wie wir unsere Website verbessern und besser auf die Wünsche der Besucher abstimmen können. Die Daten sind anonym und werden niemals für individuelle Analysen verwendet, sondern nur, um auf Gesamtbasis Webstatistiken zu erstellen und zu analysieren.
Social-Media-Cookies
Wir verwenden auf unserer Website Integrationen mit sozialen Netzwerken (z.B. Facebook), hauptsächlich um es Ihnen einfach zu machen, Inhalte auf unserer Website in sozialen Medien zu teilen. Diese Drittanbieter können ihrerseits auch Cookies auf unserer Website platzieren, um Daten zu sammeln. Für die Cookie-Richtlinien dieser Parteien verweisen wir Sie gerne auf die Datenschutzerklärungen auf ihren jeweiligen Websites. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie andere Parteien mit Daten umgehen.
3.3 Änderungen
Diese Cookie-Richtlinie ist Änderungen unterworfen. Die neueste Version ist immer auf unserer Website zu finden.
4. Rechte und Pflichten
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, können Sie jederzeit eine E-Mail an welcome@omacra.be senden.
Sie können auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen, der Datenschutzbehörde:
Drukpersstraat 35
1000 Brüssel
commission@privacycommission.be
+32 (0)2 274 48 00
Wir verpflichten uns, Sie so schnell wie möglich zu informieren, wenn ein Verstoß gegen die Sicherheit personenbezogener Daten vorliegt und eine Datenpanne daraus resultiert.
5. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung einseitig zu ändern oder anzupassen. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.